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Preguntas frecuentes
Actualizado hace más de 2 meses

¿Qué es Mundo Hogar?

Mundo Hogar es un portal exclusivo para clientes de Banco Santander que reúne en un mismo lugar beneficios únicos en servicios para el hogar. Es la primera plataforma digital del mercado donde puedes cotizar, contratar servicios y productos para el hogar, al mismo tiempo que accedes al mejor financiamiento.

Si ya eres cliente de Banco Santander, regístrate y empieza a disfrutar de tus beneficios exclusivos.

Si quieres ser cliente Santander, hazte cliente aquí

¿Qué puedo encontrar en Mundo Hogar?

La remodelación que tu vivienda necesita, compra de muebles, mudanzas, bodegaje, y planes de asistencia para disfrutar tu hogar sin preocupaciones.

Además, tendrás acceso ilimitado a simuladores hipotecarios y de proyectos de

remodelación, 100% online y sin costo.

Financiamiento exclusivo para clientes Santander

  • Créditos Hipotecarios: Opciones tradicionales y un crédito que permite financiar la compra y remodelación de una vivienda de una vez.

  • Créditos de Consumo: Hasta un 30% de rebaja en la tasa y plazos de hasta 60 meses (exclusivo para compras en el portal)

  • Pago con Tarjeta de Crédito: Hasta 36 meses sin interés en todos los servicios y productos para tu hogar

Si quieres ser cliente Santander, hazte cliente en pocos clics

¿Por qué Mundo Hogar?

Mundo Hogar es tu aliado perfecto para transformar y personalizar tu hogar, con el respaldo y confianza de Banco Santander.

Beneficios exclusivos para clientes Santander:

  • Acompañamiento Integral: Apoyo en cada reto asociado al hogar.

  • Experiencia Unificada y Digital: Todo en un solo lugar, de manera simple y digital.

  • Confianza y Transparencia: Procesos claros y confiables.

  • Personalización de la Oferta: Soluciones adaptadas a tus necesidades.

  • Alternativas Únicas de Financiamiento: Opciones exclusivas.

  • Mejores Precios del Mercado: Garantía de las mejores ofertas.

¿Cómo funciona Mundo Hogar?

  1. Activa tu cuenta: Regístrate en Mundo Hogar usando tus credenciales de Apple, Google o tu correo electrónico. Recibirás un correo de validación para activar tu cuenta.

  2. Confirma tus datos: Verifica tu información para asegurarnos de entregar cotizaciones, presupuestos, ofertas y beneficios personalizados.

  3. Identifícate como cliente Santander: Ingresa los 6 primeros dígitos de alguna de tus tarjetas Santander para acceder a los beneficios exclusivos…¡Ahora estás listo para comprar productos o contratar servicios en Mundo Hogar!

¿Cómo puedo obtener mi factura?

Una vez realizada tu compra, realiza los siguientes pasos:

  1. En Mi Hogar, selecciona la compra que deseas facturar.

  2. Encuentra el pedido correspondiente y selecciona Detalles del pedido.

  3. Selecciona Solicitar factura electrónica (CFDI).
    Una vez que la factura esté disponible, verás la opción para descargar o imprimir el archivo en PDF o XML.

  4. Para generar facturas electrónicas (CFDI) ingresa tus datos fiscales y genera la factura.

¿Qué datos necesito para solicitar una factura a nombre de una empresa?

Para solicitar una factura a nombre de una empresa, necesitarás proporcionar el nombre completo, el RFC, la dirección fiscal y el uso del CFDI.

¿Puedo modificar mi factura después de haberla recibido?

Una vez emitida la factura, no es posible realizar modificaciones. Sin embargo, si encuentras algún error en la información, puedes contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda para solicitar una corrección o una factura complementaria.

¿Cómo habilito los beneficios exclusivos para clientes Santander?

Regístrate e ingresa los 6 primeros dígitos de alguna de tus tarjetas de crédito o débito Santander para identificarte como cliente Santander.

¿Qué simuladores ofrece el portal Mundo Hogar?

Simuladores hipotecarios y de proyectos de remodelación, 100% online y sin costo.

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